單項選擇題當校長在畢業(yè)典禮上頒發(fā)畢業(yè)文憑，或工廠領(lǐng)班帶一群高中學(xué)生參觀工廠時，他所都在扮演（）的角色。
A.掛名首腦
B.領(lǐng)導(dǎo)者
C.監(jiān)督者
D.聯(lián)絡(luò)者
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1.單項選擇題人際技能是指與處理（）有關(guān)的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能力。
A.人際關(guān)系
B.人事關(guān)系
C.人物關(guān)系
D.人職關(guān)系
2.單項選擇題概念技能是指綜觀全局、洞察（）相互影響的復(fù)雜性的能力，具體包括理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力、確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力、權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險的能力、認清為什么要做某事的能力等。
A．人員與組織
B．組織與環(huán)境
C．產(chǎn)品與客戶
D．戰(zhàn)略與策略
3.單項選擇題在構(gòu)成組織的各種資源要素中，最活躍的因素是（）。
A.機械
B.電腦
C.人
D.人腦
4.單項選擇題從典型的經(jīng)濟組織――企業(yè)的角度來看，管理工作的效果體現(xiàn)在能否選定顧客真正需要的產(chǎn)品或服務(wù)進行生產(chǎn)以及用（）資源耗費進行生產(chǎn)兩個方面。
A.最少的
B.最多的
C.平均的
D.一般的
5.單項選擇題管理的目標是保證（）的實現(xiàn)。
A.組織目標
B.群體目標
C.領(lǐng)導(dǎo)目標
D.個人目標
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領(lǐng)導(dǎo)目標是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。
題型：多項選擇題
人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）
題型：單項選擇題
以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題
群體結(jié)構(gòu)不包括以下哪個方面？（）
題型：單項選擇題
價值觀的核心成分是（）
題型：單項選擇題
以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）
題型：單項選擇題
掌握溝通技巧的方式有（）
題型：多項選擇題
關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。
題型：多項選擇題
群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）
題型：單項選擇題