散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

分析事故造成的原因。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應(yīng)如何處理？

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

請問這是什么事件？

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。