單項(xiàng)選擇題()是指消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品有很大的隨意性,并不深人收集信息和評(píng)估比較就決定購(gòu)買某一品牌,在消費(fèi)時(shí)才加以評(píng)估,但是在下次購(gòu)買時(shí)又轉(zhuǎn)換其他品牌。

A.復(fù)雜性購(gòu)買行為
B.減少失調(diào)感購(gòu)買行為
C.多樣化購(gòu)買行為
D.習(xí)慣性購(gòu)買行為


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1.單項(xiàng)選擇題()是消費(fèi)決策過程的開始,也就是說,消費(fèi)者受到某種刺激而對(duì)客觀事物產(chǎn)生欲望和需求。

A.認(rèn)知需求
B.搜尋信息
C.評(píng)價(jià)備選方案
D.購(gòu)買決策
E.購(gòu)后評(píng)價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題()既是顧客本人持續(xù)購(gòu)買的基礎(chǔ),也是影響其他顧客購(gòu)買的重要因素。

A.顧客滿意
B.顧客忠誠(chéng)
C.消費(fèi)者購(gòu)買行為
D.消費(fèi)動(dòng)機(jī)

5.多項(xiàng)選擇題用戶畫像的作用體現(xiàn)在()

A.有利于精準(zhǔn)營(yíng)銷
B.有助于為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)
C.指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化
D.便于用戶統(tǒng)計(jì)