多項選擇題下列說法關于電話銀行的定義，說法正確的有（）。

A、利用計算機、電話網絡、多媒體等信息技術手段
B、采用電話自動語音和人工坐席等方式
C、提供全天候金融服務渠道類產品
D、可以實現任何金融業(yè)務的產品


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1.多項選擇題客戶申請成為電話銀行注冊客戶，保證所提供的資料和填寫的內容（）。

A、真實
B、準確
C、完整
D、隨意填寫

2.多項選擇題（）可以申請使用中國農業(yè)銀行電話銀行業(yè)務服務。

A、凡在中國農業(yè)銀行開立賬戶的企業(yè)
B、凡在中國農業(yè)銀行開立賬戶的事業(yè)單位
C、凡在中國農業(yè)銀行開立賬戶的個人
D、沒有在中國農業(yè)銀行開立賬戶的個人

3.多項選擇題客戶在95599電話銀行自助掛失，在輸入賬號、密碼后語音系統(tǒng)會有以下（）提示。

A、1確定，0取消
B、臨時掛失成功，請帶上有效身份證件到我行柜臺辦理正式掛失手續(xù)
C、轉入人工服務
D、以上都正確

4.多項選擇題業(yè)注冊客戶在95599電話銀行里可享受以下哪些服務？（）

A、基本賬戶余額
B、當日明細查詢
C、歷史明細查詢
D、買賣基金

5.多項選擇題在電話銀行95599語音系統(tǒng)里約定按鍵正確的敘述有（）。

A、按0鍵代表轉人工
B、小數點用“*”代表
C、按任意鍵返回上級
D、重聽按“*”鍵