多項(xiàng)選擇題下列哪些電話銀行業(yè)務(wù)客戶可在柜臺(tái)辦理?()

A、業(yè)務(wù)注冊(cè)
B、業(yè)務(wù)維護(hù)
C、暫停
D、注銷


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1.多項(xiàng)選擇題客戶如對(duì)中國農(nóng)業(yè)銀行提供的電子銀行服務(wù)有疑問、意見或建議,該如何反映?()

A、撥打電話95599進(jìn)行咨詢或投訴
B、訪問農(nóng)行網(wǎng)站
C、向農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢或投訴
D、通過ATM進(jìn)行留言

2.多項(xiàng)選擇題電子銀行企業(yè)申請(qǐng)表注冊(cè)賬戶欄中的“賬戶類型”可填寫下列哪些內(nèi)容?()

A、貸款戶
B、支票戶
C、準(zhǔn)貸記卡
D、借記卡

3.多項(xiàng)選擇題下列說法關(guān)于電話銀行的定義,說法正確的有()。

A、利用計(jì)算機(jī)、電話網(wǎng)絡(luò)、多媒體等信息技術(shù)手段
B、采用電話自動(dòng)語音和人工坐席等方式
C、提供全天候金融服務(wù)渠道類產(chǎn)品
D、可以實(shí)現(xiàn)任何金融業(yè)務(wù)的產(chǎn)品

4.多項(xiàng)選擇題客戶申請(qǐng)成為電話銀行注冊(cè)客戶,保證所提供的資料和填寫的內(nèi)容()。

A、真實(shí)
B、準(zhǔn)確
C、完整
D、隨意填寫

5.多項(xiàng)選擇題()可以申請(qǐng)使用中國農(nóng)業(yè)銀行電話銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。

A、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的企業(yè)
B、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的事業(yè)單位
C、凡在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人
D、沒有在中國農(nóng)業(yè)銀行開立賬戶的個(gè)人

最新試題

銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。()

題型:判斷題

企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊(cè)的所有賬戶的賬戶余額。()

題型:判斷題

客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

定期存單沒有到期,可更換戶名,需開戶人和過戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開戶行辦理。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

個(gè)人客戶自助注冊(cè)掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)完成注冊(cè)。()

題型:判斷題