問答題

【簡答題】在現(xiàn)金的解行過程中站務(wù)員需履行什么職責(zé)及注意哪些安全事項(xiàng)？

答案： 1）解行時(shí)間：各站結(jié)合本站的特點(diǎn)及銀行的服務(wù)時(shí)間，確定解行時(shí)間。
2）解行負(fù)責(zé)人：車站客運(yùn)值班員和另一名車站員...
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問答題

【簡答題】無效儲值票的產(chǎn)生原因怎樣理解？
答案：

1）地鐵原因（設(shè)備等）導(dǎo)致車票無效。
2）乘客保管不善導(dǎo)致車票無效。
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【簡答題】目前我總部關(guān)于儲值票退款的有什么規(guī)定？
答案： 1）IC卡儲值票辦理退票，填寫OP102退款表，且乘客在相應(yīng)車票信息的欄后面簽名確認(rèn)。
2）無折損的IC卡儲值...
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