單項(xiàng)選擇題辦理個(gè)人網(wǎng)銀維護(hù)時(shí)若證書申請(qǐng)交易返回異常結(jié)果,需通過下列哪一項(xiàng)交易查詢確認(rèn)?()

A、“[660004]個(gè)人網(wǎng)銀動(dòng)態(tài)口令管理”
B、“[660008]個(gè)人網(wǎng)銀證書管理”
C、“[660002]個(gè)人網(wǎng)銀客戶信息查詢/注銷”
D、“[660007]個(gè)人網(wǎng)銀客戶鎖定/解鎖”


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1.單項(xiàng)選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀維護(hù)業(yè)務(wù),可通過下列哪一項(xiàng)交易為企業(yè)客戶維護(hù)網(wǎng)銀賬戶信息?()

A.”[660037]企業(yè)網(wǎng)銀信息管理”
B.”[660033]企業(yè)網(wǎng)銀交易限額管理”
C.”[660028]企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理”
D.”[660020]企業(yè)網(wǎng)銀客戶簽約”

2.單項(xiàng)選擇題辦理網(wǎng)銀匯款異常處理業(yè)務(wù),以下對(duì)往賬發(fā)送失敗的處理描述錯(cuò)誤的是()。

A、出現(xiàn)網(wǎng)銀發(fā)起的匯款發(fā)送失敗掛賬后,通過“[660028]企業(yè)網(wǎng)銀操作員管理”交易查詢打印發(fā)送失敗的掛賬
B、根據(jù)原往賬的支付渠道相關(guān)的往賬注銷交易(大額400023、小額410063、農(nóng)信銀430044)注銷該筆失敗往賬
C、注銷后使用相關(guān)渠道的往賬錄入、復(fù)核交易(大額400001、小額410001、農(nóng)信銀430034)發(fā)送該筆往賬
D、或通過支付業(yè)務(wù)“[492015]支付業(yè)務(wù)撤銷/沖賬”沖正扣款流水,退還相關(guān)款項(xiàng)給客戶(注意,交易中“業(yè)務(wù)類型”必須選“8-自助渠道匯款扣賬”)

3.單項(xiàng)選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀批量代收付業(yè)務(wù),對(duì)于協(xié)議中約定的手續(xù)費(fèi)賬戶非協(xié)議乙方名下的賬戶,要求賬戶戶主本人到現(xiàn)場(chǎng)簽訂以下哪一項(xiàng)文件?()

A、《廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)個(gè)人客戶賬戶扣款授權(quán)書》
B、《廣東省農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)上銀行批量代收付業(yè)務(wù)協(xié)議》
C、《廣東省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)/合作銀行)企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)申請(qǐng)表》
D、《廣東省農(nóng)村信用社(農(nóng)村商業(yè)/合作銀行)企業(yè)網(wǎng)銀操作員及支付權(quán)限設(shè)置表》

4.單項(xiàng)選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀注銷業(yè)務(wù)的后續(xù)處理不包括以下哪一項(xiàng)操作?()

A、申請(qǐng)表客戶留存聯(lián)、證件交付客戶
B、無需收回相關(guān)安全介質(zhì)
C、業(yè)務(wù)交易單作交易傳票,申請(qǐng)表銀行留存聯(lián)和證件復(fù)印件專夾保管,定期裝訂
D、金融業(yè)務(wù)收入憑證或發(fā)票第一聯(lián)交客戶,第二聯(lián)作業(yè)務(wù)傳票跟流水裝訂

5.單項(xiàng)選擇題辦理企業(yè)網(wǎng)銀用戶維護(hù)業(yè)務(wù),下列對(duì)用戶usbkey密碼丟失的處理操作錯(cuò)誤的一項(xiàng)是()。

A、指引客戶申請(qǐng)usbkey初始化
B、初始化后為客戶更新證書
C、提醒客戶注意首次使用usbkey時(shí)設(shè)置密碼
D、提醒客戶下載舊的證書到usbkey