單項(xiàng)選擇題適用于可量化的工作進(jìn)行考核評(píng)估的方法是()。

A.對(duì)比評(píng)估法
B.工作效率考核法
C.表格評(píng)估法
D.記分考核法


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題客人對(duì)酒店客房的等值評(píng)估最基本的是()。

A.客房設(shè)施設(shè)備
B.客房清潔衛(wèi)生
C.客房服務(wù)
D.酒店管理

2.單項(xiàng)選擇題下列房態(tài)中屬于立刻打掃的客房是()。

A.套房
B.掛有“MakeUpRoom”牌子的房間
C.空房
D.總臺(tái)急需房

3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于布件的儲(chǔ)存環(huán)境和要求,不正確的是()。

A.布件可與食品一起存放
B.要有消防設(shè)備和器材
C.布件分類上架,并附有貨卡
D.定期進(jìn)行安全檢查

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)某類客人見面時(shí)要講祝福的話,這種客人的類型是()。

A.蜜月旅游型
B.華僑旅游型
C.旅游療養(yǎng)型
D.老年旅游型

5.單項(xiàng)選擇題在聽完客人投訴后,首先表示()。

A.尊重
B.同情
C.耐心
D.滿意

最新試題

客房部中盤點(diǎn)時(shí),需由客房部中心庫房提前通知()、洗衣房、公眾區(qū)域等班組相關(guān)人員。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。

題型:單項(xiàng)選擇題

星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和()等。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

題型:單項(xiàng)選擇題

樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時(shí)對(duì)照。

題型:單項(xiàng)選擇題

通常服務(wù)員在()時(shí),將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房內(nèi)擺設(shè)的多次性消耗品包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房發(fā)生火情,當(dāng)班服務(wù)員電話報(bào)警,需說明()、燃燒物、火勢、有無人員傷亡,報(bào)警者的姓名等情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

客房衛(wèi)生間的防滑墊通常擺設(shè)于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

樓層固定物品報(bào)損程序通常是()再作處理。

題型:單項(xiàng)選擇題