下列屬于投射效應(yīng)的心理現(xiàn)象有（）

公眾需要的特點有（）

下列屬于公關(guān)心理學(xué)實證研究方法的是（）

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）

簡述美國社會心理學(xué)家奧爾波特指出的流言發(fā)生和傳播的條件。

國人一提到火鍋就知道“重慶火鍋”，體現(xiàn)的群體心理定勢是（）。

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認(rèn)可、拒絕等，這種公關(guān)交往的手段是（）。

公眾心理活動的動力或積極性來源于（）

下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

把組織自身的力量融人社會大潮中，以此增強(qiáng)組織社會形象的做法，體現(xiàn)的公關(guān)策劃的心理策略是（）。