公眾的心理傾向包括（）

成語故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對公眾心理施加影響的方法是（）。

人們常認為大型商場的商品一般質量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

個體心理的傾向性主要表現(xiàn)為（）

一個人可以用眼神表示喜愛、驚恐、否定、厭惡、憤怒等，用手勢表示歡迎、支持、認可、拒絕等，這種公關交往的手段是（）。

公眾心理活動的動力或積極性來源于（）

把組織自身的力量融人社會大潮中，以此增強組織社會形象的做法，體現(xiàn)的公關策劃的心理策略是（）。

“公關人員在與他人交往的過程中，稱呼適當，措詞委婉，目光專注，應對自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于公關心理學實證研究方法的是（）

試述直接感染和間接感染的特點。