多項選擇題咨詢師在管理咨詢的過程中，需要明確什么是“重要問題”。下列選項中，屬于企業(yè)改善中“重要問題”的是（）

A.結(jié)構(gòu)上的分叉點
B.程度上的轉(zhuǎn)折點
C.性質(zhì)上的轉(zhuǎn)化點
D.路徑上的瓶頸點


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1.多項選擇題?下列選項屬于管理咨詢服務(wù)，并適用競爭性咨詢服務(wù)價格的咨詢服務(wù)的是（）

A.SAP的ERP實施
B.現(xiàn)場5S管理培訓(xùn)
C.人力資源管理培訓(xùn)
D.營銷培訓(xùn)

2.多項選擇題?在診斷過程中，如何發(fā)現(xiàn)問題？（）

A.通過演繹分析，找到“不合理”
B.通過比對分析找到“不正常”
C.在多個“不正?！被颉安缓侠怼敝?，判斷居于關(guān)鍵位置的“不正?！?、“不合理”
D.從特殊性中找到一般性

4.多項選擇題咨詢師為什么往往能夠幫助對象企業(yè)突破管理困境？（）

A.咨詢師具有寬闊的行業(yè)視野和眾多企業(yè)的變革經(jīng)驗
B.術(shù)業(yè)有專攻
C.咨詢師能夠更客觀地看待企業(yè)的問題所在
D.咨詢公司的跨行業(yè)經(jīng)驗有利于客戶管理創(chuàng)新

5.多項選擇題?企業(yè)在什么情況下可能尋求管理咨詢師的幫助？（）

A.組織處在迷茫狀態(tài)或戰(zhàn)略分歧點
B.某方面遇到瓶頸，自身無力突破
C.組織需要外力介入遏制下滑趨勢
D.組織遭遇業(yè)績天花板