你可能感興趣的試題

問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】前廳服務(wù)質(zhì)量控制的時(shí)空觀念主要指什么？
答案：前廳服務(wù)質(zhì)量控制的時(shí)空觀念主要指前廳服務(wù)中的時(shí)間觀念和空間觀念。時(shí)間觀念，即指為了保證客人期待的相關(guān)服務(wù)得到實(shí)現(xiàn)，整個(gè)前...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】什么是前廳服務(wù)質(zhì)量控制？
答案：前廳服務(wù)質(zhì)量控制就是指前臺(tái)接待系統(tǒng)中各部門(mén)、各崗位緊緊圍繞使客人滿意這一中心所進(jìn)行的一系列有效活動(dòng)。