判斷題使用電話聯(lián)系法辦理接車手續(xù)和使用電話閉塞法辦理接車手續(xù)在“接車”環(huán)節(jié)相同。
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請(qǐng)說明重大級(jí)和特別重大級(jí)突發(fā)事件的定義。
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在車站火災(zāi)處置中的安全防護(hù)有哪些？
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出現(xiàn)惡劣氣候時(shí)，車站工作人員的現(xiàn)場(chǎng)處置要求有哪些？
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如進(jìn)入EAM系統(tǒng)后填錯(cuò)報(bào)修工單應(yīng)如何處理？
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請(qǐng)簡(jiǎn)述發(fā)生正線大面積停電事故時(shí)，失電車站的票務(wù)處置措施。
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請(qǐng)簡(jiǎn)述處理乘客投訴的三不放過原則。
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公認(rèn)的預(yù)防事故的原則有哪些？
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簡(jiǎn)述車站發(fā)生道床傷亡事故時(shí)行車值班員的處置措施。
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單程票在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時(shí)，應(yīng)如何處理？
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