多項選擇題為了提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢,要重點考慮的方面有()

A.價值鏈內部活動的組合
B.企業(yè)價值鏈的優(yōu)化
C.價值系統(tǒng)的整體優(yōu)化
D.組織結構的調整


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1.多項選擇題戰(zhàn)略制定的方法有哪些()

A.自下而上的方法
B.自上而下的方法
C.上下結合的方法
D.戰(zhàn)略小組的方法

2.多項選擇題平衡計分卡的衡量客戶方面的指標有()

A.客戶留住率
B.顧客滿意度
C.顧客獲利水平
D.客戶獲得率

3.多項選擇題在價值鏈分解時,活動被分離和分解的基本原則有()

A.具有不同的經濟學
B.方便性原則
C.對差異化產生很大的潛力影響
D.在成本中比例很大或所占比例在上升

4.多項選擇題下列哪些是企業(yè)生產經營的主體活動()

A.原料供應
B.生產加工
C.售后服務
D.市場營銷

5.多項選擇題價值鏈分析的價值活動可能產生的戰(zhàn)略優(yōu)勢有()

A.成本優(yōu)勢
B.差異優(yōu)勢
C.時間優(yōu)勢
D.資金優(yōu)勢

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