A.自下而上的方法
B.自上而下的方法
C.上下結(jié)合的方法
D.戰(zhàn)略小組的方法
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A.客戶留住率
B.顧客滿意度
C.顧客獲利水平
D.客戶獲得率
A.具有不同的經(jīng)濟(jì)學(xué)
B.方便性原則
C.對(duì)差異化產(chǎn)生很大的潛力影響
D.在成本中比例很大或所占比例在上升
A.原料供應(yīng)
B.生產(chǎn)加工
C.售后服務(wù)
D.市場(chǎng)營(yíng)銷
A.成本優(yōu)勢(shì)
B.差異優(yōu)勢(shì)
C.時(shí)間優(yōu)勢(shì)
D.資金優(yōu)勢(shì)
A.使企業(yè)清楚地知道什么是它的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
B.使企業(yè)明白競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源及原因
C.幫助企業(yè)選擇恰當(dāng)?shù)膽?zhàn)略方案
D.使企業(yè)能準(zhǔn)確抓住所尋求的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵問(wèn)題
最新試題
差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對(duì)差異化和比較敏感的顧客。
質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對(duì)象是企業(yè)整體的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐，也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施過(guò)程可分為（）
戰(zhàn)略實(shí)施是指將企業(yè)的戰(zhàn)略付諸實(shí)施的過(guò)程，主要方法包括哪些？（）
針對(duì)企業(yè)所選定的關(guān)鍵領(lǐng)域和核心過(guò)程確定改進(jìn)項(xiàng)目，通常企業(yè)的改進(jìn)的方面不包括以下哪一項(xiàng)？（）
大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要?dú)w咎于領(lǐng)導(dǎo)。
改進(jìn)項(xiàng)目的數(shù)量與改進(jìn)項(xiàng)目的類型有關(guān)，對(duì)企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年（）個(gè)。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)（）所做的總體決策活動(dòng)。
企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的步驟包括設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)、識(shí)別受影響的顧客、（）。