多項選擇題某美華團在中國境內旅游,路線為北京-山西-內蒙,山西的地陪導游人員接上團隊前往酒店的路上,應該()。
A.致歡迎詞
B.調整時間
C.首次沿途導游
D.宣布當日或次日的活動安排
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1.多項選擇題某旅游團在返回太原途中,一位游客提出想返回平遙購買仿古家具,這時導游人員應()。
A.旅游車立即掉頭返回平遙
B.勸說旅游者下次再買
C.時間許可,讓游客租車返回購買
D.導游人員可以陪同前往
2.多項選擇題兩個旅游團在山西旅游期間,在同一機場接機時,某旅行社的兩個導游人員發(fā)生了錯接事故,但這兩位導游人員中有一名是地陪兼全陪,遇到這種情況,兩個導游人員應()。
A.報告旅行社
B.將錯就錯
C.交換團隊
D.交換接待計劃即可
3.多項選擇題某海外游客一貴重相機被盜,導游員應()。
A.立即向公安機關報案
B.立即向保險公司報案
C.安慰失主
D.到旅行社開具遺失證明書以便出關查詢或向保險公司索賠
4.多項選擇題旅游團抵達后,在司機開車前地陪的服務包括()。
A.認找旅游團
B.核實實到人數(shù)
C.致歡迎辭
D.集合登車
5.多項選擇題下列人員屬于組團旅行社代表的是()。
A.領隊
B.全陪
C.地陪
D.點陪
最新試題
游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導游員的處理程序。
題型:問答題
領隊在帶領團隊入他國國境時,應做好哪些服務工作?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
題型:問答題
請問地陪小樂該如何處理這種情況?
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
領隊該怎么辦?
題型:問答題
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題