多項(xiàng)選擇題兩個旅游團(tuán)在山西旅游期間，在同一機(jī)場接機(jī)時，某旅行社的兩個導(dǎo)游人員發(fā)生了錯接事故，但這兩位導(dǎo)游人員中有一名是地陪兼全陪，遇到這種情況，兩個導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

A.報(bào)告旅行社
B.將錯就錯
C.交換團(tuán)隊(duì)
D.交換接待計(jì)劃即可


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1.多項(xiàng)選擇題某海外游客一貴重相機(jī)被盜，導(dǎo)游員應(yīng)（）。

A.立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
B.立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案
C.安慰失主
D.到旅行社開具遺失證明書以便出關(guān)查詢或向保險(xiǎn)公司索賠

2.多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)抵達(dá)后，在司機(jī)開車前地陪的服務(wù)包括（）。

A.認(rèn)找旅游團(tuán)
B.核實(shí)實(shí)到人數(shù)
C.致歡迎辭
D.集合登車

3.多項(xiàng)選擇題下列人員屬于組團(tuán)旅行社代表的是（）。

A.領(lǐng)隊(duì)
B.全陪
C.地陪
D.點(diǎn)陪

4.單項(xiàng)選擇題從新中國成立至1978年之前，導(dǎo)游服務(wù)以（）為主要內(nèi)容。

A.外事接待
B.設(shè)計(jì)路線
C.處理問題
D.帶團(tuán)觀光

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在介紹黃鶴樓的一樓大廳時，先從其傳說故事講起，繼而講解樓中壁畫。這種講解方法稱為（）。

A.突出重點(diǎn)法
B.分段講解法
C.畫龍點(diǎn)睛法
D.虛實(shí)結(jié)合法