關(guān)于車上行包服務(wù)，說法錯誤的是（）。

乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時，要（）。

大型客車車身長（）。

《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。

客運企業(yè)應(yīng)當堅持以人為本，安全發(fā)展，堅持（）方針。

關(guān)于車票實名制，說法正確的有（）。

以下不屬于營業(yè)性客運的是（）。

旅客投訴是指旅客在與承運方（指運輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對承運方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。

出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。

客運企業(yè)應(yīng)當保障安全生產(chǎn)投入，依據(jù)有關(guān)規(guī)定，按照不低于上年度實際營業(yè)收入（）的比例提取、設(shè)立安全生產(chǎn)專項資金，建立獨立的臺賬，?？顚Ｓ谩?/p>