客房分配先為（）客人分配。

VIP客人抵店后應準確使用（）來稱呼客人。

通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）

下列不屬于前廳易耗品的是（）。

修改（）預訂信息時，不會影響價格。

前廳崗位培訓是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務人員傳遞（）的活動。

酒店為了提供個性化服務，在日常經(jīng)營中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強顧客隱私保護，下列做法錯誤的是（）。

崗位培訓的意義在于（）。

OOO房態(tài)在統(tǒng)計可出租房間數(shù)時（）

以下信息中，屬于機密信息的是（）。