單項(xiàng)選擇題當(dāng)即將發(fā)怒覺得難以自控時(shí)可以迅速離開使你發(fā)怒的對(duì)象和環(huán)境這是一種有效的制怒方法?？梢园阉Q為（）
A.轉(zhuǎn)移注意法
B.自我暗示控制法
C.躲避刺激法
D.自想后果控制法
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1.單項(xiàng)選擇題我們記得第一次到酒店實(shí)習(xí)時(shí)那種既興奮又緊張的心情這是（）
A.形象記憶
B.邏輯記憶
C.情感記憶
D.運(yùn)動(dòng)記憶
5.多項(xiàng)選擇題工作壓力所帶來的不良后果有（）。
A.情緒波動(dòng)大
B.自制力下降
C.直覺遲鈍
D.正常生活規(guī)律被打破
E.不良嗜好增加
最新試題
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時(shí)，大多采用（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人：“請(qǐng)幫我拿一瓶可樂。”，服務(wù)員：“你自己去拿！”，服務(wù)員的心理狀態(tài)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客我交往的特性不包括（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)風(fēng)味餐飲菜肴的記憶是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，（）是引起旅游者無意注意的主觀因素。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于旅游行業(yè)特點(diǎn)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在餐廳服務(wù)中，服務(wù)人員采用不同的服務(wù)方式，以研究各種服務(wù)方式對(duì)游客就餐行為的影響，這種方法屬于（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)旅游者鑒貌辨色，我們可以從（）方面入手。
題型：多項(xiàng)選擇題
對(duì)旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題