單項(xiàng)選擇題教練起源于七十年代初的（），是從日常生活和對(duì)話、運(yùn)動(dòng)心理學(xué)及教育學(xué)等發(fā)展出來(lái)的一種新興的、有效的管理技術(shù)。

A.美國(guó)
B.日本
C.英國(guó)
D.德國(guó)


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1.單項(xiàng)選擇題情緒疏導(dǎo)的二步法分別是了解情況和（）。

A.化解情緒
B.建立信任
C.共情
D.認(rèn)真地傾聽(tīng)

2.單項(xiàng)選擇題教練技術(shù)的管理模式以（）為主。

A.人
B.績(jī)效
C.管理
D.制度

3.單項(xiàng)選擇題運(yùn)用教練技術(shù)的核心目的是（）。

A.提高教練對(duì)象的工作能力
B.有利于企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
C.有利于改善企業(yè)的工作質(zhì)量
D.以上都是

4.單項(xiàng)選擇題完整的技能傳授分為（）步。

A.4
B.5
C.6
D.7

5.單項(xiàng)選擇題“被問(wèn)”的第三個(gè)步驟是：（）。

A.記住提問(wèn)
B.回答
C.提問(wèn)人
D.聯(lián)系