多項(xiàng)選擇題我*社某企業(yè)客戶委托其開戶信用社向北京市農(nóng)村商行西苑支行開戶企業(yè)振華進(jìn)出口貿(mào)易公司支付金額為50000元的貨款，該信用社柜員人員可以選擇以下渠道（）。

A.農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)
B.農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)實(shí)時(shí)匯兌業(yè)務(wù)
C.小額支付系統(tǒng)
D.大額支付系統(tǒng)


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于第二代支付系統(tǒng)信息類業(yè)務(wù)的回復(fù)時(shí)間，以下說法正確的是（）。

A.必須在收到查詢書的當(dāng)日回復(fù)
B.必須在收到退回申請(qǐng)書的當(dāng)日回復(fù)
C.必須在收到查詢書的當(dāng)日至遲第二個(gè)法定工作日上午11：00前回復(fù)
D.自由格式信息報(bào)文可以視信息內(nèi)容具體情形決定是否應(yīng)答

2.多項(xiàng)選擇題農(nóng)信銀通存通兌業(yè)務(wù)出現(xiàn)現(xiàn)金尾箱余額不符時(shí)，應(yīng)（）處理。

A.檢查柜員流水，找出異常交易
B.檢查業(yè)務(wù)流水，根據(jù)狀態(tài)及附言項(xiàng)找出異常業(yè)務(wù)
C.將多余款項(xiàng)退還給委托客戶
D.根據(jù)業(yè)務(wù)查詢結(jié)果，向省中心反映，按照中心對(duì)賬結(jié)果，分情況處理

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于農(nóng)信銀業(yè)務(wù)中通存（通兌）錯(cuò)賬控制以下說法正確的是（）。

A.通存（通兌）錯(cuò)賬控制是用于受理網(wǎng)點(diǎn)因柜員操作失誤導(dǎo)致的短款錯(cuò)賬，通過此交易對(duì)客戶賬戶錯(cuò)款資金進(jìn)行控制處理
B.只可用于因柜員人為操作發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)使用，如客戶個(gè)人原因柜員應(yīng)當(dāng)拒絕受理。
C.控制時(shí)效為異常短款的當(dāng)日或交易日后的15日內(nèi)
D.對(duì)同一筆錯(cuò)賬，僅能成功控制一次

5.多項(xiàng)選擇題某柜員辦理大額支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)時(shí)，因柜員失誤導(dǎo)致匯入行錯(cuò)誤，柜員應(yīng)采?。ǎ┭a(bǔ)救措施。

A.重新發(fā)送一筆正確業(yè)務(wù)
B.發(fā)送退回申請(qǐng)報(bào)文，業(yè)務(wù)退回后重新發(fā)送
C.發(fā)送查詢書報(bào)文，說明情況請(qǐng)求退回
D.告知客戶自行處理