A.人員排班 B.資源調(diào)度 C.優(yōu)化服務(wù)策略 D.工單審核
A.自助化 B.移動(dòng)化 C.線(xiàn)上化 D.職能化
A.降低業(yè)務(wù)成本 B.提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量 C.提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 D.促進(jìn)集中營(yíng)運(yùn)