A.不少于14 B.不少于16 C.不少于18 D.24
A.出租汽車公司 B.出租汽車行業(yè)管理部門 C.投訴的乘客
A.向乘客說明情況 B.及時檢修排除故障 C.少收或免收車費 D.不允許乘客改乘其他車輛