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填空題

在VIP的接待中，需要隨時做好客房（）服務(wù)。

答案：小整理

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在VIP的接待中，在大堂值班經(jīng)理檢查后，（）需再進(jìn)房巡視一遍，以確保萬無一失。

答案：樓層服務(wù)員

領(lǐng)班、主管和經(jīng)理在各自的直接下屬完成對貴賓房的布置和檢查后，應(yīng)及時對這些房間進(jìn)行（），如發(fā)現(xiàn)問題，立即安排人員進(jìn)行處理。

答案：復(fù)查

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