樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

三星級飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

通常客房的體重磅擺設(shè)于（）。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

通常服務(wù)員在（）時，將客房內(nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團隊的客人打招呼。