填空題

客房超過(guò)140間的酒店前臺(tái)收銀備用金庫(kù)存不得超過(guò)人民幣（）（含）。

答案： 12000元
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填空題

如是常客從外面歸來(lái)，服務(wù)員應(yīng)用（）。
答案： 姓氏稱呼客人，“M先生/小姐，您回來(lái)了”
填空題

對(duì)各處交來(lái)的賓客遺留物品，值班經(jīng)理應(yīng)（）。
答案： 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)登記、保管和領(lǐng)取工作
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