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客房超過(guò)140間的酒店前臺(tái)收銀備用金庫(kù)存不得超過(guò)人民幣()(含)。
答案:
12000元
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如是常客從外面歸來(lái),服務(wù)員應(yīng)用()。
答案:
姓氏稱呼客人,“M先生/小姐,您回來(lái)了”
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填空題
對(duì)各處交來(lái)的賓客遺留物品,值班經(jīng)理應(yīng)()。
答案:
負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)登記、保管和領(lǐng)取工作
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