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酒店財(cái)務(wù)人員每月底必須參加前臺(tái)（）的盤(pán)點(diǎn)。
答案：
規(guī)定類(lèi)小商品、代銷(xiāo)商品（除圖書(shū)外）
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填空題
若協(xié)議散客上門(mén)入住時(shí)，無(wú)法提供公司訂房傳真和名片，應(yīng)（）。
答案：
由值班經(jīng)理給予相應(yīng)協(xié)議價(jià)格，在PMS中按正常協(xié)議散客接待流程處理，并由店長(zhǎng)或店助在客人登記單上簽字確認(rèn)
