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酒店財(cái)務(wù)人員每月底必須參加前臺(tái)()的盤(pán)點(diǎn)。
答案:
規(guī)定類(lèi)小商品、代銷(xiāo)商品(除圖書(shū)外)
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若協(xié)議散客上門(mén)入住時(shí),無(wú)法提供公司訂房傳真和名片,應(yīng)()。
答案:
由值班經(jīng)理給予相應(yīng)協(xié)議價(jià)格,在PMS中按正常協(xié)議散客接待流程處理,并由店長(zhǎng)或店助在客人登記單上簽字確認(rèn)
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若協(xié)議散客上門(mén)入住無(wú)法提供公司訂房傳真時(shí),前臺(tái)應(yīng)()。
答案:
保存客人公司名片原件
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