填空題

酒店房間的電話鈴聲應(yīng)調(diào)到（）；酒店客房?jī)?nèi)的電話機(jī)應(yīng)擺放在（）。

答案：最小的位置；床頭柜左上方

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服務(wù)員規(guī)范著裝，保持良好的儀容儀表，做到“三輕”（）。

答案：說(shuō)話輕、走路輕、操作（動(dòng)作）輕

衛(wèi)生間的（）擺放。

答案：白色毛巾靠近淋浴區(qū)