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單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷區(qū)域化是一種重要的（）。

A.全球性市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
B.國(guó)別性市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
C.混合型市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略
D.地方性市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略

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單項(xiàng)選擇題

30多年來，星巴克對(duì)外宣稱其全球化政策都是：堅(jiān)持走公司直營(yíng)店，在全世界都不要加盟店。星巴克所采用的國(guó)際化方式是（）。

A.僅限于以信息為基礎(chǔ)的服務(wù)
B.依靠第三方
C.直接投資新企業(yè)
D.收購一個(gè)現(xiàn)有企業(yè)

多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商在線顧客服務(wù)工具通常包括（）。

A.網(wǎng)上產(chǎn)品信息和相關(guān)知識(shí)發(fā)布
B.網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)
C.電子郵件
D.在線表單和FAQ