單項選擇題壓力的來源主要有以下哪幾種?()
A.時間不夠
B.關系壓力
C.都正確
D.環(huán)境不適
E.預期壓力
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2.單項選擇題有些公司管理相當嚴苛,對員工進行過度的監(jiān)控,這會讓員工感到壓力。這種壓力屬于哪種壓力源?()
A.關系壓力
B.環(huán)境壓力
C.預期壓力
D.時間壓力
3.單項選擇題害怕業(yè)績指標不能達成,害怕在同事面前出丑,或者害怕和客戶打交道,管理者害怕員工跳槽或罷工等。以上描述屬于哪種壓力源?()
A.時間壓力
B.關系壓力
C.環(huán)境壓力
D.預期壓力
4.單項選擇題在平級溝通中,我們需要注意以下哪些方面?()
A.互惠互利,創(chuàng)造雙贏
B.平時多建立關系,而非臨渴掘井
C.全部都是
D.彼此尊重,學會換位思考
5.單項選擇題以下哪些行為不符合平級溝通的要領?()
A.“我想和你溝通一下是否有可能加快經(jīng)銷商的培訓的反饋?如果有什么我們部門可以協(xié)助的,請直說。”
B.“上次開新店,你們派出人手來支援我們,這次你們貨物緊缺,我們來幫忙是應該的。”
C.“市場部反饋我們的產(chǎn)品不能滿足客戶的需求,我估計可能是現(xiàn)場操作的問題,我們抽空和你們一起去客戶現(xiàn)場看一下。”
D.“把工作做好就可以了,不需要花太多的時間來建立關系。”
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按照赫茲伯格的雙因素理論,下列屬于造成員工非常不滿的原因有()
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