單項選擇題個人及對公客戶可通過()渠道設(shè)置、修改或重置電話銀行查詢密碼.

A.柜臺
B.網(wǎng)銀系統(tǒng)
C.服務(wù)電話
D.自助終端


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1.單項選擇題對公客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時需按要求填寫()。

A.結(jié)算賬戶開戶申請書
B.網(wǎng)銀開戶申請書
C.對公增值服務(wù)申請書
D.客戶電子銀行申請表

2.單項選擇題()主動學習電話銀行操作指引內(nèi)容,積極參與相關(guān)業(yè)務(wù)培訓.

A.柜臺經(jīng)辦人員
B.后臺人員
C.理財經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理

3.單項選擇題()負責制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺操作流程指引.

A.總行運營管理部
B.總行電子銀行部
C.珠海運營管理部
D.總行個金部

4.單項選擇題個人客戶辦理電話銀行業(yè)務(wù)時需按要求填寫()。

A.個人開戶申請書
B.個人賬戶業(yè)務(wù)申請書
C.個人客戶電子銀行申請表

最新試題

客戶如未開通手機動態(tài)口令安全認證方式,則可使用手機銀行的()服務(wù)。①賬戶查詢②資金類交易(包括除向本人同行賬戶轉(zhuǎn)賬外的轉(zhuǎn)賬匯款、訂單支付、繳費等)③投資理財

題型:單項選擇題

客戶本人出示證件辦理業(yè)務(wù)時,應(yīng)審核證件的()。①真實性②完整性③證件照片與客戶本人一致性④居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果與證件所載信息的一致性

題型:單項選擇題

變更姓名、證件類型、證件號碼、聯(lián)系方式、通訊地址,賬戶支取方式、通存通兌標識及范圍等,若本人無法到柜臺辦理,可出具授權(quán)書委托他人代辦。

題型:判斷題

現(xiàn)金支出必須遵循()原則。

題型:單項選擇題

個人手機銀行注冊可通過自助注冊或到()辦理,但VTM虛擬柜員終端、移動PAD暫不支持注銷,不可代辦。

題型:單項選擇題

通過手機銀行可實現(xiàn)()等服務(wù)。①賬戶查詢②UKEY密碼修改③轉(zhuǎn)賬匯款④信用卡服務(wù)⑤貸款⑥理財投資⑦話費流量⑧生活繳費⑨閃惠購物

題型:單項選擇題

辦理個人售匯,非居民個人原兌換未用完的人民幣兌回外匯的,要求提交()①身份證件②“境內(nèi)居民個人因私購匯單”③原兌換水單

題型:單項選擇題

在客戶身份識別和開戶意愿審查方面,可圍繞()信息等,多角度靈活交叉驗證客戶身份。

題型:多項選擇題

若客戶已在珠海華潤銀行開立了社會保障卡,則不能在珠海華潤銀行再開立Ⅰ類戶。

題型:判斷題

外幣現(xiàn)金存入(),外幣現(xiàn)金支?。ǎ梢灾苯愚k理。

題型:單項選擇題