多項選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理協(xié)助客戶在自助設(shè)備上辦理信息查詢時,嚴禁通過()等方式留存客戶相關(guān)信息。

A.下載
B.拍照
C.復印
D.抄錄


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題下列有關(guān)廳堂一體化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型后,對物品憑證管理相關(guān)要求說法正確的有()。

A.嚴禁代客戶保管應由客戶自行收妥的銀行重要物品
B.嚴禁代客戶保管客戶自身的各類重要物品
C.嚴禁代客戶領(lǐng)取應由客戶本人或應委托他人領(lǐng)取的各類重要物品
D.嚴禁將內(nèi)部物品或已受理審核通過的客戶相關(guān)資料由客戶代為傳遞
E.嚴禁代客戶購買、領(lǐng)取、保管各類銀行重要憑證
F.嚴禁代客戶填寫各類銀行憑證,嚴禁代客戶簽章、代客填寫、修改各項業(yè)務(wù)申請書等紙質(zhì)或電子單據(jù)

2.多項選擇題廳堂一體化轉(zhuǎn)型模式下的對外服務(wù)工作原則包含以下哪些()。

A.網(wǎng)點客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔客戶管戶職責
B.客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔營銷指標
C.客戶服務(wù)經(jīng)理屬于前臺營運人員
D.必須以“合規(guī)合理、按章辦理”為基本原則
E.必須加強對業(yè)務(wù)的審核和制約

5.多項選擇題下列有關(guān)場所安全管理中,客戶服務(wù)經(jīng)理切換服務(wù)模式在基層營業(yè)機構(gòu)各區(qū)域提供服務(wù)時應盡職責說法正確的是()。

A.應注意保持防尾隨聯(lián)動門的正常運轉(zhuǎn)
B.進出聯(lián)動門時注意觀察、防止尾隨
C.不得隨意為他人開啟聯(lián)動門
D.不得因走動方便,使聯(lián)動門處于全開狀態(tài)

最新試題

通過二代待處理交易,處理方式選擇“代發(fā)工資劃轉(zhuǎn)”,柜員發(fā)現(xiàn)選擇有誤退出交易后,若需對該筆來賬重新進行代發(fā)資金劃轉(zhuǎn),則通過()進行賬務(wù)處理。

題型:單項選擇題

根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,關(guān)于“安心付“賬戶說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

個人信息相關(guān)資料,需進行()保管。

題型:單項選擇題

各行應安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應答”及“商業(yè)承兌匯票付款應答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應答。

題型:單項選擇題

市內(nèi)各網(wǎng)點擬安排營運人員協(xié)助開展外拓工作的,應提前()向省分行營運管理部提交相關(guān)材料進行審核。

題型:單項選擇題

護照號碼為“NO.0944770702”時,交行系統(tǒng)錄入客戶信息應為()。

題型:單項選擇題

為加強交行資金集中管理,進一步提升前臺服務(wù)水平,防范操作風險,總行近期對中央銀行會計核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(簡稱())資金歸集業(yè)務(wù)的部分功能進行了優(yōu)化,于2018年5月19日投產(chǎn)上線。

題型:單項選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開機密碼設(shè)置操作流程:長按開機鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開機密碼。

題型:單項選擇題

根據(jù)2018年531工程核心賬務(wù)系統(tǒng)資金業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,通過“內(nèi)部管理-物品-登記確認-自助設(shè)備-裝鈔”和“內(nèi)部管理-物品-登記確認-自助設(shè)備-清鈔”路徑進行自助設(shè)備裝清鈔登記,登記面值中增加()券別欄位。

題型:單項選擇題