多項選擇題下列有關(guān)廳堂一體化服務(wù)模式轉(zhuǎn)型后,對物品憑證管理相關(guān)要求說法正確的有()。

A.嚴禁代客戶保管應(yīng)由客戶自行收妥的銀行重要物品
B.嚴禁代客戶保管客戶自身的各類重要物品
C.嚴禁代客戶領(lǐng)取應(yīng)由客戶本人或應(yīng)委托他人領(lǐng)取的各類重要物品
D.嚴禁將內(nèi)部物品或已受理審核通過的客戶相關(guān)資料由客戶代為傳遞
E.嚴禁代客戶購買、領(lǐng)取、保管各類銀行重要憑證
F.嚴禁代客戶填寫各類銀行憑證,嚴禁代客戶簽章、代客填寫、修改各項業(yè)務(wù)申請書等紙質(zhì)或電子單據(jù)


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1.多項選擇題廳堂一體化轉(zhuǎn)型模式下的對外服務(wù)工作原則包含以下哪些()。

A.網(wǎng)點客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)客戶管戶職責(zé)
B.客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)營銷指標
C.客戶服務(wù)經(jīng)理屬于前臺營運人員
D.必須以“合規(guī)合理、按章辦理”為基本原則
E.必須加強對業(yè)務(wù)的審核和制約

4.多項選擇題下列有關(guān)場所安全管理中,客戶服務(wù)經(jīng)理切換服務(wù)模式在基層營業(yè)機構(gòu)各區(qū)域提供服務(wù)時應(yīng)盡職責(zé)說法正確的是()。

A.應(yīng)注意保持防尾隨聯(lián)動門的正常運轉(zhuǎn)
B.進出聯(lián)動門時注意觀察、防止尾隨
C.不得隨意為他人開啟聯(lián)動門
D.不得因走動方便,使聯(lián)動門處于全開狀態(tài)

5.多項選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理切換服務(wù)模式在不同區(qū)域提供客戶服務(wù)或業(yè)務(wù)處理時,下列有關(guān)現(xiàn)金、重要物品保管要求說法錯誤的是()。

A.必須妥善保管名下的現(xiàn)金、憑證和各類重要物品
B.現(xiàn)金必須始終放置于高柜柜臺或低柜小錢箱內(nèi),憑證和重要物品必須始終存放在網(wǎng)點監(jiān)控下上鎖的箱柜、抽屜或手持式包袋中
C.應(yīng)將超過核定限額的現(xiàn)金及時繳解現(xiàn)金庫,將尾款封包后寄庫
D.重空憑證、傳票等重要物品放入箱柜中由現(xiàn)金庫款箱監(jiān)管人共同加雙鎖后置于高柜監(jiān)控攝像范圍內(nèi)

最新試題

各行應(yīng)安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應(yīng)答”及“商業(yè)承兌匯票付款應(yīng)答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應(yīng)根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應(yīng)答。

題型:單項選擇題

辦理匯出匯款時,業(yè)務(wù)種類對應(yīng)業(yè)務(wù)編碼分別為:貨物貿(mào)易()、服務(wù)貿(mào)易()、個人匯款()。

題型:單項選擇題

下列屬于全部填單業(yè)務(wù)的是()。

題型:多項選擇題

申請電子特轉(zhuǎn)憑證時,備注欄位信息不得超過()個漢字。

題型:單項選擇題

個人信息相關(guān)資料,需進行()保管。

題型:單項選擇題

對于需要申請減免收費項目的,應(yīng)將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費減免申請表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報至分行()。

題型:單項選擇題

護照號碼為“NO.0944770702”時,交行系統(tǒng)錄入客戶信息應(yīng)為()。

題型:單項選擇題

下列屬于分行賬務(wù)中心主要職責(zé)是()。

題型:多項選擇題

申請解除渠道鎖定密碼應(yīng)填寫()。

題型:單項選擇題

通過企業(yè)網(wǎng)銀財務(wù)通發(fā)放工資會占用代付限額。代付限額是按照()來簽訂的,該限額只針對用戶層。

題型:單項選擇題