問答題營業(yè)廳遇到記者采訪的特殊事件時(shí),應(yīng)如何處理?
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4.多項(xiàng)選擇題當(dāng)有不文明客戶時(shí),營業(yè)員應(yīng)該如何做?()
A.禮貌地指出并制止.
B.對客戶的配合表示感謝.
C.避免客戶有進(jìn)一步的過激行為.
D.注意措詞和語氣.
E.給客戶感覺有臺階可下.
最新試題
什么是嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng),Android操作系統(tǒng)屬于實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)嗎?
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請介紹下Android中常用幾種布局
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Android四大組件是(),(),()和()。
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