單項選擇題

通過客服系統(tǒng)查詢手機充值卡狀態(tài)時，請注意應以（）時間為準。

A.充值；
B.交易；
C.購買；
D.返銷；

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單項選擇題

如客戶已開通一元彩鈴盒自由體驗套餐，則當前狀態(tài)將顯示為（）。

A.未訂購；
B.已包月；
C.已包年；
D.已包次；

單項選擇題

如客戶要求查詢所定制的SP業(yè)務/通用下載業(yè)務的代碼和其他信息時，可通過（）、通用下載業(yè)務清單查詢，為客戶核實相關(guān)信息。

A.語音；
B.GPRS；
C.短信彩信類詳單查詢；
D.代收費詳單；