決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

“刻板印象”指的是（）

在日本，荷花用于（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）