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A.服務(wù)功能
B.服務(wù)水平
C.服務(wù)技能
D.銷售技能

A.饅頭
B.烙餅
C.冷面
D.米糕

A.舉止端莊文雅
B.言語謙虛恭敬
C.態(tài)度誠懇熱情
D.動作準(zhǔn)確規(guī)范

A.質(zhì)量
B.衛(wèi)生狀況
C.數(shù)量
D.票記

A.感官指標(biāo)
B.微生物指標(biāo)
C.理化指標(biāo)
D.營養(yǎng)指標(biāo)

A.40
B.60
C.80
D.100

A、服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)意識
C、服務(wù)技能
D、服務(wù)水平

A.30°～40°
B.40°～50°
C.50°～60°
D.70°～80°

A.企業(yè)質(zhì)監(jiān)部門
B.地方主管部門
C.衛(wèi)生監(jiān)督部門
D.衛(wèi)生部

A.1985年10月30日
B.1990年1月1日
C.1995年10月30日
D.1995年10月1日