服務(wù)態(tài)度是（）的一個重要內(nèi)容。

餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括（）

對于餐廳地板的油膩部分，正確的處理方法是（）。

下列（）不屬于新型人際關(guān)系的特點。

不屬于男性顧客的消費心理特點有（）

（）是保證室內(nèi)空氣新鮮的重要指標(biāo)。

餐廳機械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式（）。

下列（）舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。

儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來，對儀表美的要求不正確的是（）

服務(wù)項目是指（）