單項選擇題《電氣作業(yè)安全規(guī)程》規(guī)定:高壓設(shè)備全面電試保養(yǎng)的年限是()
A.每半年
B.每一年
C.每二年
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1.單項選擇題維修工作規(guī)范規(guī)定:在對住客房維修時,當(dāng)必須移動客人物品的,須征得客人同意,修復(fù)后將客人物品復(fù)位。當(dāng)客房故障不能修復(fù)或修理時間超過()分鐘時,維修人員應(yīng)及時向經(jīng)理匯報。
A.15
B.20
C.25
2.單項選擇題旅館大修理項目間隔期一般為()
A.半年以上
B.一年以上
C.二年以上
3.單項選擇題下列各項設(shè)施不屬于客房防盜設(shè)施的是()。
A.防盜扣(鏈)
B.門鎖
C.煙感
4.單項選擇題錦江之星客房配備的夏季被芯的重量為()克/平方米。
A.100
B.150
C.200
5.單項選擇題旅館保安應(yīng)在每天()之間巡更。
A.晚上22:00—早晨6:00
B.晚上21:00—早晨6:00
C.晚上22:00—早晨5:00
最新試題
西方客人忌“13”數(shù)字的房號,港澳客人忌“4”數(shù)字的房號。
題型:判斷題
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房內(nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型:填空題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
推銷客房的過程中介紹的重點在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
超過退房時間,應(yīng)加收房費,()點以后結(jié)賬的,則可加收全天房費。
題型:填空題
前廳部是客人對飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運轉(zhuǎn)的部門是()
題型:單項選擇題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題