單項(xiàng)選擇題

如所維修車輛需在廠內(nèi)過夜，須將車鑰匙（）

A、主修工保管
B、放在車上
C、統(tǒng)一保管
D、接車服務(wù)顧問保管

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單項(xiàng)選擇題

做好客戶關(guān)系管理首先建立（）

A、完整的客戶的檔案
B、客戶的信任
C、服務(wù)顧問的信任

單項(xiàng)選擇題

對于他人過當(dāng)行為的處理原則是（）

A、先處理心情
B、先處理事情
C、隨便先處理那個(gè)