單項選擇題

提問是很重要的溝通技巧，下面不屬于提問作用的是（）

A、發(fā)表意見
D、表示興趣
E、引導方向
F、鼓勵參與

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單項選擇題

良好的溝通從傾聽開始，下列不屬于傾聽要領的是（）

A、表示興趣
B、適當點頭
C、保持眼神接觸
D、只聽不問

單項選擇題

溝通中大部分的信息是通過什么傳遞或獲取的（）

A、視覺
B、聽覺
C、語言內容