A、影響品牌形象 B、影響企業(yè)工作 C、降低企業(yè)利潤 D、減輕客戶負擔
A、發(fā)表意見 D、表示興趣 E、引導方向 F、鼓勵參與
A、表示興趣 B、適當點頭 C、保持眼神接觸 D、只聽不問