多項(xiàng)選擇題

客戶對(duì)保養(yǎng)維修費(fèi)用產(chǎn)生不滿的原因，可能有（）

A.專營(yíng)店亂收費(fèi)
B.未能有效的對(duì)每一項(xiàng)費(fèi)用的構(gòu)成情況進(jìn)行解釋說(shuō)明
C.維修保養(yǎng)過(guò)程中臨時(shí)增加的項(xiàng)目，未征得客戶同意
D.強(qiáng)行推銷養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品

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