單項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶對(duì)實(shí)驗(yàn)室提供的檢測(cè)/校準(zhǔn)服務(wù)不滿意并以口頭的形式進(jìn)行投訴時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)進(jìn)行的工作是()。

A.采取糾正措施
B.糾正
C.必要時(shí)向客戶反饋處理意見(jiàn)
D.組織復(fù)檢


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3.單項(xiàng)選擇題實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理機(jī)制,必須()。

A、制定程序文件
B、處分有關(guān)人員
C、設(shè)立專職機(jī)構(gòu)
D、采納申訴人的要求

4.單項(xiàng)選擇題評(píng)審準(zhǔn)則要求,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)建立完善的申訴和投訴處理()。

A、法律
B、機(jī)制
C、機(jī)構(gòu)
D、體系

5.單項(xiàng)選擇題實(shí)驗(yàn)室應(yīng)對(duì)()申訴和投訴的處理過(guò)程及結(jié)果及時(shí)記錄,并按規(guī)定歸檔。

A、合理的
B、不合理的
C、全部的
D、以書(shū)面形式的

最新試題

實(shí)驗(yàn)室向經(jīng)濟(jì)法庭提供了檢測(cè)結(jié)果的傳真件可作為證據(jù)。

題型:判斷題

為什么要對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量控制?簡(jiǎn)述其主要內(nèi)容。

題型:?jiǎn)柎痤}

如果發(fā)現(xiàn)已發(fā)出的報(bào)告中有實(shí)質(zhì)性問(wèn)題需要修改,你作為質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

為防止可能發(fā)生的對(duì)數(shù)據(jù)的修改,實(shí)驗(yàn)室應(yīng)向客戶說(shuō)明,實(shí)驗(yàn)室對(duì)加蓋公章的書(shū)面結(jié)果報(bào)告負(fù)責(zé),以保證數(shù)據(jù)的有效性和完整性。

題型:判斷題

檢測(cè)報(bào)告可以不包括下列信息()。

題型:多項(xiàng)選擇題

檢測(cè)報(bào)告應(yīng)至少包括哪些信息?

題型:?jiǎn)柎痤}

當(dāng)發(fā)出的報(bào)告已經(jīng)做了實(shí)質(zhì)修改后,應(yīng)以另發(fā)文件和收回原報(bào)告重發(fā)新報(bào)告的方式實(shí)施,并有原報(bào)告作廢的相應(yīng)聲明。報(bào)告的修改應(yīng)按準(zhǔn)則所有要求,應(yīng)有惟一性標(biāo)識(shí),并注明所替代的原件。原報(bào)告收回后歸檔保存。

題型:判斷題

當(dāng)客戶需要使用電話、電傳、傳真或其他電子(電磁)手段來(lái)傳送檢測(cè)結(jié)果時(shí),實(shí)驗(yàn)室怎樣保證數(shù)據(jù)結(jié)果的安全性?

題型:?jiǎn)柎痤}

實(shí)驗(yàn)室還應(yīng)定期有計(jì)劃地評(píng)審所采用質(zhì)量控制的方法,看其能否發(fā)現(xiàn)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量控制數(shù)據(jù)分析時(shí)必須使用的技術(shù)手段是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題