單項(xiàng)選擇題

投訴是客戶或相關(guān)方（）的形式表達(dá)對(duì)實(shí)驗(yàn)室提供的檢測(cè)／校準(zhǔn)服務(wù)過(guò)程或結(jié)果的不滿意。

A、只能以口頭
B、必須以文件
C、必須以書(shū)面
D、以書(shū)面或口頭

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