多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人員的說法,正確的是()

A.必須由網(wǎng)店專職人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行把關(guān)
B.承擔(dān)信用卡產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)
C.承擔(dān)宣傳信用卡產(chǎn)品知識(shí)責(zé)任
D.承擔(dān)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷信用卡的責(zé)任


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人員對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行差錯(cuò)處理的說法,正確的是()

A.申請(qǐng)表填寫所出現(xiàn)的一般差錯(cuò),受理人員可以直接修改
B.簽名不能修改,日期可做修改
C.其他內(nèi)容最多可修改4處
D.修改時(shí)盡量不要將原來的內(nèi)容涂抹掉,應(yīng)在錯(cuò)誤旁邊重新書寫

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于信用卡受理人提交客戶資料的說法,正確的是()

A.受理人員應(yīng)將審核后的申請(qǐng)資料裝入大信封中,并在信封封面做好編號(hào)和注明件數(shù)(一份申請(qǐng)表為一件)
B.一周至少寄送兩次到一級(jí)分行卡中心
C.可通過一級(jí)支行集中轉(zhuǎn)寄
D.在寄送方式上,可以選擇派員工直接送達(dá)、交換員押運(yùn)員等送達(dá)、外包公司送達(dá)、掛號(hào)信寄達(dá)等

3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于錄入流程,下列說法正確的是()

A.信用卡申請(qǐng)資料統(tǒng)一在二級(jí)分行集中錄入
B.錄入人員要對(duì)收到的申請(qǐng)資料進(jìn)行總數(shù)核對(duì),如不一致須及時(shí)與網(wǎng)點(diǎn)受理人員聯(lián)系確認(rèn)
C.如申請(qǐng)資料不符合錄入要求的,一律退件
D.對(duì)快速辦卡申請(qǐng)應(yīng)優(yōu)先處理

4.多項(xiàng)選擇題關(guān)于調(diào)查流程,下列說法正確的是()

A.調(diào)查人員主要負(fù)責(zé)核實(shí)申請(qǐng)資料的真實(shí)性和有效性,并調(diào)查申請(qǐng)人的資信狀況等
B.調(diào)查人員對(duì)申請(qǐng)人的調(diào)查主要包括內(nèi)部調(diào)查和外部調(diào)查
C.內(nèi)部調(diào)查分為身份核查、征信調(diào)查和選擇性調(diào)查,外部調(diào)查則主要以電話調(diào)查為主
D.其中身份核查和外部調(diào)查是整個(gè)調(diào)查中的必要環(huán)節(jié)

5.多項(xiàng)選擇題身份核查主要內(nèi)容包括()

A.申請(qǐng)人身份證件是否合法和一致
B.照片信息
C.戶籍信息
D.學(xué)歷信息

最新試題

個(gè)人附屬卡開卡無須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型:判斷題

可以為卡狀態(tài)正常的無折借記卡主卡及附屬卡增加對(duì)賬折。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對(duì)客戶公開。

題型:判斷題

銀行卡按照能否透支可分為貸記卡和借記卡。

題型:判斷題

銀行卡在開戶、取款、換卡時(shí)必須通過刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線故障等銀行方原因造成交易無法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

借記卡賬戶余額查詢的交易代碼為:3093。

題型:判斷題

個(gè)人持卡人可申請(qǐng)多張金穗借記卡附屬卡,附屬卡持卡人用卡產(chǎn)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系由主卡持卡人負(fù)責(zé)。

題型:判斷題