多項選擇題推動掌上營業(yè)廳發(fā)展的主要動力？（）
A.GPRS網(wǎng)絡速度；
B.MO手機上網(wǎng)普及率；
C.手機上網(wǎng)資費；
D.掌上營業(yè)廳業(yè)務豐富性；
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1.單項選擇題手機上網(wǎng)訪問掌上營業(yè)廳是否免收GPRS流量費？（）
A.是；
B.不是；
2.問答題使用掌上營業(yè)廳需具備什么條件？
5.單項選擇題客戶是否可以通過掌上營業(yè)廳查詢?nèi)I業(yè)廳地址等相關信息？（）
A.可以；
B.不可以；
最新試題
移動運營業(yè)務服務對象為賬戶所有者本人及代理人。
題型：判斷題
對于因誤發(fā)、丟失等原因造成賬實不符的，可經(jīng)（）共同確認后作廢處理。
題型：單項選擇題
移動運營業(yè)務培訓采（）的形式進行。
題型：多項選擇題
向客戶錯發(fā)憑證如何處理（）
題型：多項選擇題
回訪重點核實客戶真實意愿，核實內(nèi)容包含（）
題型：多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影，上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型：判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有（）。
題型：單項選擇題
移動運營人員可以包括（）
題型：多項選擇題
受理式服務模式的業(yè)務范圍僅限于個人客戶開卡及五項簽約。
題型：判斷題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是（）
題型：單項選擇題