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推薦客戶做5年期基金定投,客戶投資時(shí)有些猶豫,客戶經(jīng)理說:您可以開通我們的網(wǎng)上銀行,在網(wǎng)銀上可以隨時(shí)修改投資期限和金額,剛好近期有免費(fèi)送K寶的優(yōu)惠活動。在這個(gè)銷售案例中,營銷人員運(yùn)用了促成交易的().
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
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單項(xiàng)選擇題
“您是買10萬還是20萬”。在這個(gè)銷售案例中,營銷人員運(yùn)用了()促成交易的方法.
A.二選一法
B.下一步驟法
C.次要理由法
D.激將成交法
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對于因制度、流程、產(chǎn)品和服務(wù)等因素造成客戶可能流失的情況,管戶人員必須分析原因、采取措施,進(jìn)行().
A.業(yè)務(wù)阻止
B.客戶放棄
C.客戶挽留
D.組合營銷
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