多項選擇題網(wǎng)點夕會的目的是().

A、加強溝通,相互協(xié)調(diào)。
B、明確責任,各盡其職。
C、回顧業(yè)績,激勵員工。
D、分享經(jīng)驗,總結(jié)完善。


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1.多項選擇題網(wǎng)點晨會的目的是().

A、鼓舞士氣,釋放激情。
B、營銷培訓,提升技能。
C、回顧業(yè)績,激勵員工。
D、溝通協(xié)調(diào),明確分工。

2.多項選擇題當網(wǎng)點發(fā)生業(yè)務系統(tǒng)故障時,應該().

A、迅速開展安撫工作
B、第一時間上報
C、及時向客戶公告
D、做好補救和安全防范

3.多項選擇題火災應急預案中,應當().

A、及時自救
B、撥打119
C、撥打110
D、及時上報

4.多項選擇題下列屬于應急處理范圍的是().

A、存款擠兌
B、業(yè)務系統(tǒng)故障
C、火災
D、搶劫
E、客戶投訴
F、客戶排隊

5.多項選擇題第二次巡檢的目的主要有().

A、管理和維護營業(yè)現(xiàn)場秩序
B、積極進行客戶分流
C、提醒和督促營業(yè)人員繼續(xù)保持良好的服務狀態(tài)
D、確保高峰期的優(yōu)質(zhì)服務

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